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​Términos y condiciones de la Promoción

Este reglamento es el marco legal que regulará la presente promoción y las relaciones entre Softland y sus clientes, los cuales al resultar beneficiados de la promoción se entenderá que conocen y aceptan las condiciones y limitaciones de esta promoción.

 

I. ORGANIZADOR: El programa pertenece y es patrocinado por la compañía Softland Costa Rica S.R.L. titular de la cédula de persona jurídica número 3-102-261960 y con domicilio en Heredia, Centro Ejecutivo Eurocenter, segunda etapa, piso 6º. Barreal de Heredia Costa Rica.

 

II. OBJETIVO DE LA PROMOCIÓN. “1+1 con Doc. Electrónicos” tiene como objetivo de brindar a los clientes de Softland Costa Rica, la posibilidad de adquirir el módulo Documentos Electrónicos con un obsequio: 1 licencia de usuario transaccional Ilimitado sin costo o 1 licencia del módulo Generador de Reportes sin costo.

 

III. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN. Softland a través de su promoción “1+1 con Doc. Electrónicos” Les brinda a sus clientes la posibilidad de adquirir el módulo Documentos Electrónicos con un OBSEQUIO a escoger: 1 licencia de usuario transaccional Ilimitado o 1 licencia del módulo Generador de Reportes, sin costo.   

  • La promoción aplica únicamente para la compra del módulo Documentos Electrónicos de Softland ERP (on premise).
  • La promoción No aplica para los Clientes de modalidad Suscripción (Cloud, alquiler o BPO). Ni para upgrade de módulos o, productos que no son licenciados directamente por Softland, tales como: Microsoft SQL Server, entre otros. No aplica para paquetes (suite) de módulos ni licencias de usuarios.
  • La licencia del usuario transaccional ilimitado que el cliente obtiene como obsequio, puede acceder a los módulos de la suite financiera comercial, operaciones, industrial y de gestión, No aplica para el área de Recursos Humanos (Nómina).

 

IV. PLAZO DE LA PROMOCIÓN. La promoción será por tiempo limitado, iniciando el día tres (3) de agosto y finalizando el día treinta y uno (31) de agosto del 2020 inclusive. El reglamento de esta promoción se encuentra a disposición de los interesados, en su página web de Internet en la dirección www.softland.cr/promocionescr

 

V. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN. Podrán participar de esta promoción todas aquellas personas físicas mayores de edad, o empresas con cédula jurídica domiciliadas en Costa Rica clientes existentes de Softland Costa Rica y con el Acuerdo de Servicios de Actualización y Servicio Remoto al día.

 

VI. CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN. La presente promoción estará sujeta a las siguientes restricciones:

  • Para que el cliente obtenga la promoción, deberá haber formalizado la compra por medio de la firma de la propuesta comercial y realizado un primer pago correspondiente como mínimo de un 25% del total de las licencias contratadas como señal de enganche antes del 31 de agosto del 2020, fecha de finalización de la promoción.
  • El cliente obtiene la regalía del usuario transaccional o la licencia módulo del Generador de Reportes sin costo, pero si se contempla en el cálculo del monto del Acuerdo de Servicios de Actualización y Servicio Remoto
  • Esta promoción no es transferible ni susceptible de ser cambiada por ningún otro producto o servicio diferente al promocionado o por dinero en efectivo. De igual forma, no puede ser comercializado, cedido o transferido.
  • El envío de las licencias definitiva por parte de Softland se entregará una vez que el cliente haya realizado el pago total, en el tiempo acordado en la propuesta comercial de ventas.
  • Esta promoción no aplica con otras promociones o descuentos.
  • El cliente se compromete a completar debidamente el formulario denominado check list de instalación del módulo que así lo requiera.
  • El Acuerdo de Prestación de Servicios de Actualización y Servicio Remoto; No es aplicable a descuentos adquiridos en el producto, el monto del mismo se obtiene del valor sin descuento de la licencia adquirida.
  • El monto a pagar en el cálculo del Acuerdo de Servicios de Actualización y Servicio Remoto, se ajustará según el nivel de contrato que tiene cada cliente y al periodo proporcional hasta su próxima renovación, se indicará en la propuesta comercial.
  • Los servicios de instalación, configuración, capacitación y puesta en marcha de estos módulos no están incluidos, los mismos se manejan bajo el esquema costo fijo a una tasa regular de USD$ (67.8) la hora (impuesto incluido).
  • El horario de atención para la instalación del módulo adquirido es de 8:00 am a 5:00 pm. fuera de este horario el cliente deberá pagar un recargo de $28.25 por hora (impuesto incluido).
  • Para cualquier aclaración o información relacionada con esta promoción, puede comunicarse con el Departamento de Mercadeo Base Instalada: Teléfono: 2509-3838 o, al e-mail: clientescr@softland.cr

 

VII. FACTURACIÓN POR PARTE DE SOFTLAND.

  • Softland Costa Rica, emite factura electrónica bajo el cumplimiento y normas legales costarricenses. La factura electrónica se dará por aceptadas una vez que lleguen a la cuenta de correo que el cliente indique. Softland recomienda que la cuenta de correo designada por el cliente corresponda a un grupo y no a una cuenta individual para garantizar que sea conocida oportunamente por el personal responsable de la gestión de pago y así evitar multas y recargos. Todo pago se realiza directamente en las cuentas bancarias de Softland que oportunamente se indica por parte del Consultor de Negocios o el Departamento de Crédito y Cobro. En caso de atraso en el pago de la cuenta, todo tipo de servicio por parte de Softland será suspendido.
  • En caso de que un cliente decida suspender el servicio contratado tras el pago respectivo y antes del vencimiento de las horas, Softland no devolverá las sumas recibidas hasta la fecha del aviso de suspensión. Softland tendrá derecho a cobrar los gastos en que haya incurrido por motivo de tal suspensión. Para cualquier aclaración o información relacionada con esta promoción, puede comunicarse con el Departamento de Base Instalada al 2509-3838 o al correo electrónico: clientescr@softland.cr

 

VIII. LEY APLICABLE Y JURISDICCION. Para el conocimiento de cualquier litigio que pudiera plantearse en cuanto a la interpretación o aplicación de las presentes bases, tanto Softland Costa Rica S.R.L. como los participantes en esta promoción se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Heredia (Costa Rica), con renuncia expresa a otro lugar fuera que pudiera corresponderles.

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