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​Términos y condiciones de la Promoción

Este reglamento es el marco legal que regulará la presente promoción y las relaciones entre Softland y sus clientes, los cuales al resultar beneficiados de la promoción se entenderá que conocen y aceptan las condiciones y limitaciones de esta promoción.

I. ORGANIZADOR: El programa pertenece y es patrocinado por la compañía Softland Costa Rica S.R.L. titular de la cédula de persona jurídica número 3-102-261960 y con domicilio en Heredia, Centro Ejecutivo Eurocenter, segunda etapa, piso 6º. Barreal de Heredia Costa Rica.

II. OBJETIVO DE LA PROMOCIÓN. La promoción “En la Nube… ¡Su empresa no se detiene!” tiene como objetivo de brindar a los clientes en la plataforma Cloud de Softland Costa Rica, la posibilidad de suscribir licencias de usuario transaccional con un descuento. El cliente obtiene un 20% de descuento al suscribir usuarios según el paquete a escoger, se detalla más adelante los paquetes ofertados.

III. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN. El descuento de esta promoción solo aplica de forma exclusiva para clientes en la plataforma Cloud de Softland Costa Rica. El del 20% de descuento aplica única y exclusivamente al suscribir 2 usuarios en adelante, el periodo de descuento variara según el paquete de usuarios a escoger, así como la regalía.

  1. El descuento de esta promoción es exclusivo para los clientes bajo la modalidad Cloud de Softland Costa Rica.
  2. El cliente recibe el 20% de descuento en el periodo según el paquete suscrito y aplica únicamente en las nuevas licencias de usuario contratadas.
  3. El descuento adquirido en esta promoción aplica únicamente en el periodo contratado, una vez finalizado el periodo del paquete suscrito, las licencias tendrán el precio sin el descuento.
  4. No aplica para clientes en modalidad suscripción (alquiler) ni On premise. NO aplica para productos que no son licenciados directamente por Softland, tales como Microsoft SQL Server, entre otros. No aplica tampoco para paquetes (suite) de módulos.
  5. No aplica para upgrade de módulos o usuarios.

IV. PLAZO DE LA PROMOCIÓN. La promoción será por tiempo limitado, iniciando el día treinta (30) de marzo y finalizando el día treinta (30) de abril del 2020 inclusive. El reglamento de esta promoción se encuentra a disposición de los interesados, en su página web de Internet en la dirección http://www.softland.cr/promociones/

V. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN. Podrán participar de esta promoción todas aquellas personas físicas mayores de edad, o empresas con cédula jurídica domiciliadas en Costa Rica clientes existentes de Softland Costa Rica.

VI. CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN. La presente promoción estará sujeta a las siguientes restricciones:

  • Esta promoción sólo aplica para clientes con el contrato Cloud al día.
  • Se detalla el esquema para adquirir usuarios bajo esta promoción “En la Nube… ¡Su empresa no se detiene!”:
    1. Paquete 1: Suscriba 2 licencias de usuario y obtenga un 20% de descuento por 3 meses.
    2. Paquete 2: Suscriba 3 Licencias de usuario y obtenga un 20% de descuento por 6 meses.
    3. Paquete 3: Suscriba 4 Licencias de usuario y obtenga un 20% de descuento por 6 meses más 2 horas de consultoría remota gratis (las dos horas de consultoría remota deben de consumirse en el primer mes de suscripción y debe de realizarse en el horario de atención es de 8:00 am a 5:00 p.m. de lunes a viernes. Fuera de este horario, el cliente deberá pagar un recargo de USD$25 por hora), las horas de consultoría adquiridas bajo esta promoción no aplica para servicios de Desarrollos a la Medida ni proyectos de consultoría para el módulo Control de Asistencia.
  • El precio de cada usuario no incluye IVA.
  • Esta promoción no aplica para licencias de usuarios de Softland ERP On premise o Suscripción Alquiler.
  • Para que el cliente obtenga la promoción, deberá haber formalizado la compra por medio de la firma de la propuesta comercial y realizado el pago correspondiente al primer mes de las licencias contratadas antes del 30 de abril del 2020, fecha de finalización de la promoción.
  • Esta promoción no es transferible ni susceptible de ser cambiada por ningún otro producto o servicio diferente al promocionado o por dinero en efectivo. De igual forma, no puede ser comercializado, cedido o transferido de ninguna forma.
  • Esta promoción no aplica con otras promociones o descuentos.
  • El cliente se compromete a completar debidamente el formulario denominado check list de instalación del módulo o servicio que así lo requiera.
  • Para cualquier aclaración o información relacionada con esta promoción, puede comunicarse con el Departamento de Mercadeo Base Instalada: Teléfono: 2509-3838, e-mail: clientescr@softland.cr o con su consultor de negocios asigando.

VII. FACTURACIÓN POR PARTE DE SOFTLAND.

    1. Softland puede emitir factura electrónica, la cual el cliente aceptará como respaldo legal para cualquier tipo de transacción que se realice entre ambas empresas. Las facturas electrónicas se darán por aceptadas una vez que lleguen a la cuenta de correo que el cliente indique. Softland recomienda que la cuenta de correo designada por el cliente corresponda a un grupo y no a una cuenta individual para garantizar que sea conocida oportunamente por el personal responsable de la gestión de pago y así evitar multas y recargos. Todo pago se realiza directamente en las cuentas bancarias de Softland que oportunamente se indica por parte del Departamento de Crédito y Cobro. En caso de atraso en el pago de la cuenta, todo tipo de servicio por parte de Softland será suspendido.
    2. Softland Costa Rica S.R.L. se reserva el derecho de cambiar o modificar esta promoción en cualquier momento en forma parcial o total.
    3. En caso de que un cliente decida suspender el servicio contratado, Softland no devolverá las sumas recibidas hasta la fecha del aviso de suspensión. Y tendrá derecho de cobrar los gastos en que haya incurrido por motivo de tal suspensión.

VIII. LEY APLICABLE Y JURISDICCION. Para el conocimiento de cualquier litigio que pudiera plantearse en cuanto a la interpretación o aplicación de las presentes bases, tanto Softland Costa Rica S.R.L. como los participantes en esta promoción se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales de Heredia (Costa Rica), con renuncia expresa a otro lugar fuera que pudiera corresponderles.

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